Возврат денежных средств

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств осуществляется следующим образом:

Форма оплаты

Наличный расчет

Физическим лицам

Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, товарного чеков, паспорта Покупателя.

Юридическим лицам

Возврат денежных средств осуществляется:
1. Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной, доверенности на получение денежных средств и паспорта Получателя;
2. Безналичным расчётом;
3. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Безналичный
расчет (банковскими картами)

Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от магазина в процессинговый центр и оформления заявки. Зачисление денежных средств осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту, в том случае, если с момента оплаты прошло менее 3 (трех) календарных дней. Если с момента оплаты прошло более 3 (трех) календарных дней, то зачисление денежных средств будет произведено на банковский счет Покупателя. Для этого необходимо сообщить ФИО покупателя и полные банковские реквизиты банка, выпустившего карту.

Возврат денежных средств осуществляется:
1. Безналичным расчётом;
2. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

В случае самовывоза:
Возврат и обмен Товара возможен на складе магазина в будние дни в рабочее время.

В случае курьерской доставки:
В случае если Покупатель решает отказаться от Товара после фактического прибытия к нему представителя Службы доставки (Курьера) с заказанным Товаром, то Покупатель возмещает URSUS затраты, связанные с прямой и обратной доставкой этого Товара (на основании абз.5 ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»).

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Leave a reply