Возврат денежных средств
В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств осуществляется следующим образом:
Форма оплаты
Наличный расчет
Физическим лицам
Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, товарного чеков, паспорта Покупателя.
Юридическим лицам
Возврат денежных средств осуществляется:
1. Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной, доверенности на получение денежных средств и паспорта Получателя;
2. Безналичным расчётом;
3. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.
Безналичный
расчет (банковскими картами)
Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от магазина в процессинговый центр и оформления заявки. Зачисление денежных средств осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту, в том случае, если с момента оплаты прошло менее 3 (трех) календарных дней. Если с момента оплаты прошло более 3 (трех) календарных дней, то зачисление денежных средств будет произведено на банковский счет Покупателя. Для этого необходимо сообщить ФИО покупателя и полные банковские реквизиты банка, выпустившего карту.
Возврат денежных средств осуществляется:
1. Безналичным расчётом;
2. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.
Возврат и обмен
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.
В случае самовывоза:
Возврат и обмен Товара возможен на складе магазина в будние дни в рабочее время.
В случае курьерской доставки и доставки “Почтой России”:
В случае если Покупатель решает отказаться от Товара после фактического прибытия к нему представителя Службы доставки (Курьера) с заказанным Товаром, то Покупатель возмещает “АСКО” затраты, связанные с прямой и обратной доставкой этого Товара (на основании абз.5 ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей”).
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.